• 'Ik' , zoals hieronder genoemd wordt, is Wendy Lagerweij
• Ik probeer zsm berichtjes te beantwoorden. Heb je na een dag of 2 geen antwoord, neem dan nog een keer contact op, of kijk even in je spam box
• Voorafgaand en tijdens de workshops vertel ik de regels en maak ik afspraken m.b.t. veiligheid en dergelijke. Bij onjuist handelen of niet naleven van de genoemde afspraken en regels, kan Wendy Lagerweij, Wendy's Zeep&Zo bij eventuele ongelukjes niet meer aansprakelijk worden gesteld.
• In de kisten die verhuurd worden, en in de koop pakketten, zitten uitgebreidde handleidingen. Hierin staan ook veiligheidswaarschuwingen. Bij niet naleven van deze waarschuwingen kan Wendy Lagerweij, Wendy's Zeep&Zo, bij eventuele ongelukjes niet meer aansprakelijk worden gesteld. Mocht deze ontbreken in je kist of pakket, neem dan binnen 24uur na ophalen contact met mij op. Na 24uur vervalt eventuele aansprakelijkheid
• Uiteraard gaan mijn dochter en ik netjes en respectvol met jullie ruimte en spullen om
• Uiteraard verwacht ik ook dat er netjes met mijn materialen omgegaan word. Indien nodig, kan ik extra kosten in rekening brengen
• Tijdens de workshop maak ik foto's voor mijn website en social media. Ik maak geen foto's van de kinderen of de ruimte waar we zijn. Ik maak alleen foto's van mijn eigen spullen en hetgeen wat er gemaakt is/word en wat er op tafel staat
• Afspraken en dergelijke staan vast als ik ze schriftelijk heb benoemd. Schriftelijk is via email, contactformulier of whatsapp. Bij niet nakomen van gemaakte afspraken e.d. ben ik genoodzaakt kosten in rekening te brengen en eventuele stappen te ondernemen.
• Prijzen van de workshops zijn inclusief reiskosten, voor alle adressen binnen een straal van 25 km van Wendy Lagerweij (Wendy's Zeep &Zo). Daarbuiten reken ik €0,35 per gereden km, heen en terug.
• Betalen gaat altijd via een betaallinkje van de ING. Wil je anders betalen? Dan graag bij het reserveren duidelijk benoemen. Voor de workshops krijg je op de dag dat ik hem kom doen een betaallinkje van de INGBank. Deze is 35dagen geldig en dient dus ook binnen deze termijn betaald te zijn. Voor bestellingen in de webshop die verzonden gaan worden, krijg je een betaallinkje van de INGbank op het moment dat ik je bestelling bij dhl heb aangemeld. Deze link is 35dagen geldig en dient ook binnen deze termijn betaald te zijn. Bij kisten huren en bestellingen afhalen krijg je een dag van te voren een betaallinkje van de INGBank, deze moet betaald zijn voordat de kist of bestelling opgehaald word, anders worden de spullen niet meegegeven.
• Prijzen en bedragen staan overal duidelijk vermeld. Indien nodig kan ik op elk gewenst moment prijzen en tarieven aanpassen.
• Voor welke leeftijd wat geschikt is , staat ook overal vermeld. Laat kinderen niet zomaar onbeheerd aan de spullen e.d. komen. Gebruik van de spullen altijd onder begeleiding van een volwassene.
• Het kan voorkomen dat een workshop, bestelling of afspraak geannuleerd moet worden. Annuleer ik een afspraak, workshop of bestelling en heb je al betaald dan krijg je zsm je geld terug 100% van het totale bedrag.  Zijn jullie genoodzaakt te annuleren, en heb je al betaald? Dan krijg je zsm je geld terug 100% van het totale bedrag. Annuleren kan tot 24uur van te voren. Hierna krijg je 75% van het totale bedrag terug. Bij echt ernstige redenen vraag ik je om telefonisch contact met me op te nemen, dan komen we er wel uit.
• Bestellingen worden altijd zorgvuldig gemaakt, ingepakt en verstuurd. Ik verstuur via dhl en houdt me aan hun tarieven. Ik stuur je de track en trace code door, zodat jij je bestelling kan volgen. Brievenbus pakketjes hebben niet altijd een track en trace. Nadat ik het bij dhll heb aangeboden ben ik niet meer verantwoordelijk. Mocht het hierna wel zo zijn dat er iets mis is met je pakket of bestelling, mag je altijd contact met me opnemen om te kijken of ik je kan helpen het op te lossen.
• Heb je vragen? Wil je nog iets weten? (bijna) alles is bespreekbaar!

Door een workshop te reserveren en doen, materiaal te huren, producten te bestellen en kopen, ga je akkoord met de voorwaarden zoals hierboven beschreven.